تب پیکربندی ماژول ، بخش تنظیمات عمومی است که شامل موارد “حالت ایجکس” ، “پنل پستی” ، “ایمیل حساب کاربری مهمان” ، “پیام خریدار” و “حالت خطایابی” می باشد که در ادامه این تنظیمات را توضیح می دهیم .
حالت ایجکس¶
شما می توانید با استفاده از این امکان تعیین کنید که روش هدایت کاربر به مرحله بعد سبد خرید به صورت ایجکس باشد ، در صورتی که این گزینه را بروی “خیر” تنظیم کنید هر مرحله سبد خرید بصورت عادی و با بارگذاری کل صفحه انجام می شود ولی در صورت فعال کردن حالت ایجکس تنها بخش سبدخرید که نیاز به پردازش و تغییر دارد ، بارگذاری مجدد خواهد شد.
نکته
استفاده از حالت ایجکس با توجه به عدم بارگذاری کامل صفحه ، باعث افزایش سرعت در طی مراحل ثبت سفارش خواهد شد ، تصویر زیر مربوط به وضعیت فعال بودن حالت ایجکس می باشد.
پنل پستی¶
در صورتی که قصد استفاده از روش ارسال (COD) و پنل شرکت های واسطه دارید ، گزینه “پنل پستی” را بروی “بله” تنظیم کنید. بعد از فعال کردن پنل پستی ، تب جدیدی با عنوان “اطلاعات پنل پستی” به پنل مدیریت پیکربندی ماژول اضافه میشود که با استفاده از آن ، امکان تعیین تنظیمات پنل پستی خود را خواهید داشت.
ایمیل حساب کاربر مهمان¶
با استفاده از این گزینه ، می توانید ایمیل حساب کاربری که سفارشات کاربران مهمان (بدون ثبت نام) در آن ثبت می گردد را مشخص کنید.
حساب کاربری مهمان
حساب مخصوص کاربرانی است که در بخش دوم سبدخرید ایمیل خود را وارد نکنند و قصد ثبت سفارش بدون ایمیل را دارند، سفارش این کاربران در حساب کابری مهمان که مدیر فروشگاه در گزینه “ایمیل حساب کاربری مهمان” تنظیم کرده است ، ثبت شده و قابل پیگیری خواهد بود.
در زمان نصب اولیه ماژول پرستاکارت ، ماژول بصورت اتوماتیک ایمیل حساب کاربری مهمان را با guest@domain.com ( domain.com همان دامنه فروشگاه خواهد بود ) مقدار گذاری می کند که به دلیل عدم وجود این حساب کاربری با هشدار “کاربری با ایمیل مهمان وجود ندارد” مواجه می شوید. برای رفع این مشکل شما باید اقدام به ایجاد یک کاربر با ایمیل فوق کنید .
برای ایجاد حساب کاربری جدید از طریق منوی مدیریت فروشگاه به لیست مشتریان رفته و بروی “افزودن مشتری جدید” کلیک کنید و مشتری مهمان را مطابق تصویر زیر ایجاد کنید:
تنظیم مهم
برای عملکرد صحیح امکان ثبت سفارش بصورت مهمان (بدون ثبت نام) و همچنین ثبت سفارش بدون نیاز به ورود به حساب کاربری، باید حتما حالت پرداخت مهمان را فعال کرده باشید.
پیام خریدار¶
پیام خریدار قسمتی در مرحله سوم ثبت سفارش است که مشتری می تواند متن مورد نظر خود را جهت توضیحات بیشتر در مورد سفارش قرار دهد. متنی که کاربر در این قسمت وارد می کند در صفحه جزئیات سفارش و در قسمت پیام سفارش قابل مشاهده خواهد بود.
جهت فعال سازی پیام خریدار در مرحله سوم ثبت سفارش کافی است که تنظیم “پیام خریدار” را در تب پیکربندی بروی “بله” قرار دهید:
حالت خطایابی¶
در حالت عادی در صورت رخ دادن خطایی مربوط به پنل های پستی یا مشکل در سرور ، متن خطایی بصورت کلی به کاربر نمایش داده می شود که با مدیریت سایت تماس بگیرید ولی در صورتی که شما حالت خطایابی را فعال کنید متن خطا توضیح کامل خطا رخ داده خواهد بود ، در تصویر زیر این دو حالت با هم مقایسه شده اند:
همچنین در صورت فعال کردن حالت خطایابی ، در پنل پیکربندی ماژول تب جدیدی با عنوان “تنظیمات پیشرفته” فعال خواهد شد که مربوط به تنظیماتی است که تنها در حالت های خاص نیاز به تغییر آن وجود دارد ، شما می توانید در مطلب آموزش بخش تنظیمات پیشرفته پرستاکارت راهنما و توضیحات کامل این بخش را مطالعه کنید.
در صورتی که مشکلی در سبد خرید مشاهده کردیم ، چه کنیم ؟¶
در صورتی که در هنگام ثبت سفارش درهر کدام از مراحل سبد خرید مشکل نامشخص مشاهده کردید (برای مثال : سبد خرید در مرحله “در حال ارسال اطلاعات…” باقی می ماند و تغییری ایجاد نمی شود.) طبق مراحل زیر اقدام کنید:
- در پنل پیکربندی ماژول ، گزینه حالت ایجکس را غیرفعال و حالت خطایابی را فعال کنید.
- از طریق آموزش فعال کردن دیباگ در پرستاشاپ ، حالت خطایابی پرستاشاپ را فعال کنید.
- دوباره مراحل رسیدن به خطا را انجام دهید تا خطایی که باعث ایجاد مشکل می شود را مشاهده کنید ، درصورتی که با توجه به متن خطا متوجه مشکل شدید اقدام به رفع آن کنید و در غیر این صورت می توانید پیام خطا را در بخش پشتیبانی پرستاکارت مطرح کنید .
نوع عضویت در مرحله دوم سبدخرید¶
در مرحله دوم سبدخرید پرستاکارت در صورتی که مشتری به حساب کاربری خود لاگین نکرده باشد ، قسمتی برای ثبت اطلاعات کاربر جدید داریم که در صورتی که مشتری ایمیل خود را وارد کند براساس ایمیل وارد شده یک حساب کاربری جدید برای مشتری ایجاد خواهد شد.
در پرستاشاپ بصورت پیش فرض دو نوع عضویت یا همان حساب کاربری “مشتری” و “مهمان” داریم که شما می توانید با استفاده از گزینه “حالت مهمان در عضویت اتوماتیک” مشخص کنید که حساب کاربری که توسط پرستاکارت برای مشتری ایجاد می شود بصورت مهمان یا مشتری باشد. در صورت فعال بودن این گزینه عضویت از نوع مهمان خواهد بود و در صورت غیرفعال کردن آن ، عضویت کاربر بصورت مشتری ثبت خواهد شد.
تفاوت عضویت مهمان با مشتری در چیست ؟
- مشتری : در صورتی که نوع عضویت را مشتری انتخاب کرده باشید ، در زمان ایجاد حساب کاربری در مرحله دوم سبدخرید پرستاکارت یک رمزعبور برای مشتری ایجاد شده و به ایمیل وارد شده ارسال خواهد شد که با استفاده از این رمز عبور کاربر امکان ورود به حساب کاربری خود را خواهد داشت. در این حالت مشتری نمی تواند با همان ایمیل بدون ورود به حساب کاربری سفارشی در سایت ثبت کند و برای ثبت سفارش حتما باید به حساب کاربری خود لاگین کند.
- حالت مهمان : در نوع عضویت مهمان باتوجه به اینکه در پرستاشاپ امکان ورود به حساب کاربری برای این نوع حساب کاربری درنظر گرفته نشده است ، رمزعبوری برای کاربر توسط پرستاکارت ایجاد نمی شود و در نتیجه کاربر امکان ورود به حساب کاربری را نخواهد داشت. مزیت این روش نسبت به حالت قبل ، امکان ثبت سفارش مجدد بدون نیاز به لاگین کردن در حساب کاربری خواهد بود.
شهر و استان پیشفرض¶
در انتهای این تب دو حالت استان و شهر پیشفرض هم قرار دارد ، در صورت فعال بودن این دو گزینه ، مشتری که در خرید اول استان و شهر خود را انتخاب کند در خریدهای بعدی استان و شهر بصورت پیشفرض انتخاب شده است و نیازی نیست مجددا آن را انتخاب نماید.
