انتقال پشتیبانی پرستافا به مارکت فراکت

با سلام و احترام خدمت شما عزیزان و همراهان

همانطور که احتمالا میدانید ماهها از معرفی مارکت فراکت گذشته و ما در تلاش هستیم تا بتوانیم بستر فنی قدرتمندی را برای مارکت پرستاشاپ ایران ایجاد نماییم . خوشبختانه در این مدت سخت مشغول کار بوده و توسعه سیستم فراکت را در دستور کار خود قرار داده ایم!

امروز خوشحالیم که اعلام کنیم مارکت فراکت به سیستم پشتیبانی و تیکتینگ ماژول قدرتمند #پرستاتیکت مجهز شده است. پرستاتیکت ماژول پیشرفته و یکپارچه با پرستاشاپ بوده و این امکان را فراهم خواهد ساخت تا همزمان با ایجاد فروشگاه بتوان از سیستم تیکتینگ در قلب پرستاشاپ استفاده نمود!

پرستاتیکت یک ارتقای دیگر برای دنیای پرستاشاپ!

پرستافا مفتخر است که با توسعه برترین ماژولهای پرستاشاپ در ایران توانسته پرستاشاپ را صرفا از یک فروشگاه ساز به سیستمی قدرتمند با امکانات فراتر نظیر سیستم همکاری در فروش ارتقا دهد!

محصول جدید پرستافا یعنی ماژول سیستم پشتیبانی پرستاتیکت نیز یک ارتقای ارزشمند برای پرستاشاپ بوده و حال میتوان حتی از پرستاشاپ به عنوان سیستم پشتیبانی و تیکتینگ ویژه مشتریان و خریداران در قلب پرستاشاپ استفاده نمود.

انتقال پشتیبانی پرستافا به مارکت فراکت

یکی از مهمترین دغدغه های ماههای اخیر پرستافا ، افزایش کیفیت بخش پشتیبانی محصولات و مشتریان است چیزی که همیشه به آن شهرت داشته ایم و اولویت انتخاب مشتریانمان کیفیت پشتیبانی خوب تیم پرستافا بوده است! در ماههای اخیر به نواقص و مشکلات بخش پشتیبانی بیشتر توجه کرده و در تلاش بودیم تا بتوانیم از لحاظ فنی و کیفی نیز پشتیبانی را ارتقا داده و بهتر از گذشته خدماتمان را به همکاران عزیزمان ارائه دهیم!

از امروز پشتیبانی تمام محصولات پرستافا تنها از طریق سیستم پشتیبانی فراکت به آدرس (http://faraket.com/support) انجام خواهد شد و شما می توانید با ارسال تیکت مشکلات و درخواست های خود را کارشناسان تیم پرستافا در میان بگذارید.

نکته مهم : در زمان ارسال تیکت جدید در سیستم پشتیبانی فراکت حتما دقت کنید که بخش مناسب را انتخاب کنید ، در صورت اشتباه در انتخاب بخش مناسب ، تیکت شما به دست توسعه دهنده و کارشناس مناسب نرسیده و فرآیند رسیدگی به درخواست شما طولانی تر خواهد شد.

با تشکر

تیم توسعه پرستافا