کار نکردن قسمت تماس با ما

Question

ارسال نشدن پیام در قسمت تماس با ما سایت 
وقتی که گذینه ارسال زده میشه ارور 

1 خطا وجود دارد

1. خطایی هنگام ارسال پیام رخ داد.
   داده میشود 
   لطفا راهنمایی کنید 

Answer 1

سلام
این مشکل میتونه دلیل های مختلفی داشته باشه ولی دو احتمال که بسیار زیاد است :

• اگر از مازول کپچا استفاده میکنید ، بعضی از ماژول های کپچا در این بخش مشکل مشابه ای را ایجاد میکنن.
• اگر از نسخه ۱.۶.۱.۲۰ به بعد استفاده می کنید این نسخه تغییراتی در این بخش داشته که باید قالب تون سازگار باشه باهاش ، از پشتیبان قالب بپرسید و مطمئن باشید که با این نسخه سازگار هست قالب یا خیر.

متاسفانه اطلاعاتی که دادید محدود هست و نمیشه پاسخ کامل تری داد.